Юридические документы

Согласия при отправке заявки

Ключевой юридический момент. Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламные/информационные сообщения — это два разных согласия (ст. 9 152-ФЗ и ст. 18 ФЗ-38). Одно не покрывает другое. Их нельзя сворачивать в одно действие. Ниже — два раздельных текста и рекомендация по форме подачи.

Согласие № 1 — на обработку персональных данных (обязательное)

Обращаясь к оператору Индивидуальный предприниматель Махатадзе Давид Бесикович (ФлоМах) за показом сервиса ФлоМах — через форму заявки на сайте, по телефону или в мессенджере (Telegram @FloMaxCust_bot, MAX), — я даю согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

Перечень данных: имя, номер телефона, город, название магазина, количество торговых точек, предпочтительный способ связи, комментарий (в объёме, который я сообщил(а) при обращении).
Цель: обработка моей заявки на показ сервиса ФлоМах, связь со мной по указанным контактам и проведение показа сервиса (звонок или встреча), а также — если я приму решение подключиться — оформление и запуск услуги по договору.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок: согласие действует до его отзыва субъектом персональных данных либо до достижения целей обработки, указанных выше, в зависимости от того, какое из этих событий наступит ранее.
Отзыв: я вправе отозвать согласие в любой момент, направив обращение по контакту hello@flomaxflowers.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва.
Способ и дата дачи согласия: если я обращаюсь через форму заявки на сайте — простановка отметки согласия и отправка формы; если по телефону или в мессенджере — согласие выражается моим обращением к оператору по моей инициативе и фиксируется оператором. При подключении боевого приёма заявок (Итерация 2) дата и факт согласия фиксируются в CRM/логе; на дату подготовки форма на сайте работает в демо-режиме и заявку не принимает — см. раздел о передаче данных в Политике ПДн. Формат и срок записи о согласии — операционный слой.

Подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных.

Согласие № 2 — на информационные и рекламные сообщения (отдельное, по желанию)

Я даю согласие на получение от Индивидуальный предприниматель Махатадзе Давид Бесикович (ФлоМах) информационных и рекламных сообщений о продуктах и услугах по указанным мной каналам связи (звонок, Telegram, MAX), на основании ст. 18 Федерального закона «О рекламе» и ст. 15 152-ФЗ.

Это согласие отдельное и не обязательно для отправки заявки: без него мы всё равно обработаем ваш запрос и свяжемся по нему.
Я вправе отказаться от рассылки в любой момент — по ссылке отписки в сообщении, по контакту hello@flomaxflowers.ru либо устно (например, при звонке): отказ принимается по любому каналу связи и исполняется незамедлительно.

Красная линия: без этого согласия рекламная рассылка по каналам связи запрещена (ст. 18 ФЗ-38); бремя доказывания наличия согласия — на отправителе. Рассылка по базе без согласия недопустима.